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dnb fashion & arts GmbH

vertreten durch den Geschäftsführer Dominik Bojakowski
Schreibersheide 14 a
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland

Tel.: +49 (0) 2204 / 98 40 065
E-mail: info@dnb-shop.de
www.dnb-shop.de
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 97121
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE322779442

Außergerichtliche Streitbeilegung

Für Streitigkeiten aus dem getätigten Online-Kaufvertrag hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt. Die OS – Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sollten Streitigkeiten aus einem Online-Geschäft zwischen Verkäuferin und Käufer nicht beigelegt werden können, erhält der Käufer von der Verkäuferin eine gesonderte E-Mail, in der er auf die Bereitschaft oder Nicht-Bereitschaft des Verkäufers zum Schlichtungsverfahren und das weitere Vorgehen hingewiesen wird.

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